Google/원스토어 구동 불가 이슈 관련 안내

컴투스 아이모 소식

* 이곳은 아이모 공식 사이트가 아닌 팬페이지 성격의 커뮤니티 사이트 입니다.

* 이곳에 올리는 아이모 소식들은 아이모 공식사이트에서 올라온 내용을 카피하여 ,

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Google/원스토어 구동 불가 이슈 관련 안내

M 최고관리자 0 5,470 2018.02.20 04:49

아이모 공식 페이지 방문하기

https://m.withhive.com/customer/notice/26183 


아이모 공지글 펌

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안녕하세요, 컴투스입니다.


아이모 Google/원스토어 구동불가 이슈에 대해 안내드립니다.


서비스 이용에 불편을 드려 사과드리며, 해당 문제를 겪는 모험가님들께서는 아래 내용을 확인하시어 게임 이용에 참고 부탁드리겠습니다.


■ Google/원스토어 구동 불가 이슈 

설정-어플리케이션 - 아이모의 데이터 삭제후 접속시, 재설치없이 정상적으로 접속하실 수 있습니다.


■ Google / 원스토어 프레임 드랍현상은 개선 진행중입니다 


■ 기기 보안 초기화 요청 

기기 보안 초기화 요청시, 아래 정보를 확인 후 문의주시면 보다 빠른 대응이 가능합니다.

- 하이브 계정:

- 이메일 주소:

- 서버명:

- 캐릭터명: 

- 생년월일:

- 전화번호:

- 긴급키:

- 게임 이용한 모든 단말기의 기기고유번호


※ 기기고유번호 확인 방법 (기기고유번호는 다른 계정으로 접속해도 확인이 가능합니다)

: 게임 내 좌측 상단 메뉴 - 시스템(깃털펜모양) 버튼 선택 - 하이브 - 컴투스 하이브 - 좌측 상단 < 아이콘 선택 - 좌측 상단 메뉴(三) 선택 - 하단 기기고유번호 확인


더욱 즐거운 서비스를 위해 최선을 다하겠습니다.


감사합니다.

- 컴투스 & 아이모팀 드림​

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